Operasional Staff (Surabaya)
- Diposting 4 hari yang lalu Diperbarui 4 jam yang lalu
Skills Dibutuhkan
Customer Relations
Microsoft Excel
Communication Skills
Problem Solving
Canva Design
Customer Service
Deskripsi Pekerjaan Operasional Staff (Surabaya) PT Muara Logam Indonesia
Tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Memberikan pelayanan pelanggan (CS) yang berkualitas tinggi sesuai standar operasional perusahaan.
- Membuat laporan harian stok logam mulia dan laporan penjualan dengan akurat dan tepat waktu.
- Menanggapi dan menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan secara cepat dan efektif melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, WhatsApp, Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya).
- Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala untuk meningkatkan Customer Satisfaction Score (CSS).
- Memastikan seluruh laporan dikirimkan tepat waktu dan akurat, mendukung pengambilan keputusan strategis.
- Melakukan tugas operasional (GA), termasuk menjaga kebersihan toko dan merawat aset perusahaan.
- Melaksanakan promosi (offline dan online), mendukung digital marketing, dan mengelola media sosial untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan.
Kami mencari kandidat dengan kualifikasi sebagai berikut:
- Minimal lulusan D4/S1 dari semua jurusan.
- Berpenampilan menarik, sopan, dan memiliki etika profesional yang tinggi.
- Memiliki integritas tinggi, teliti, dan kemampuan problem-solving yang baik.
- Mahir mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dengan tenggat waktu yang ketat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Proaktif dan memiliki inisiatif tinggi dalam memberikan solusi.
- Detail dan memiliki jiwa kepemimpinan.
- Bersedia mengikuti pelatihan yang diberikan perusahaan.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang I Love Emas di Indonesia.
Benefit
Kami menghargai kontribusi Anda dengan menawarkan:
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Tunjangan transportasi dan makan.
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan I Love Emas adalah investasi dalam karir Anda. Kami berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawan melalui program pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan. Kesempatan untuk berkembang ke posisi yang lebih tinggi dalam bidang operasional, pemasaran, atau manajemen cabang terbuka lebar, seiring dengan ekspansi perusahaan. Kami percaya pada promosi dari dalam dan memberikan prioritas kepada karyawan yang berdedikasi dan berkinerja tinggi.
Jangan tunda lagi, kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari keluarga I Love Emas! Kami tunggu kontribusi Anda untuk bersama-sama meraih kesuksesan.
I Love Emas hadir sebagai solusi terpercaya bagi masyarakat yang ingin menjual atau membeli logam mulia. Jaringan luas kami yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia, mulai dari Jakarta hingga Makassar, memastikan akses mudah dan cepat bagi pelanggan untuk bertransaksi. Kami menerima segala jenis perhiasan emas, platinum, rhodium, paladium, dan perak, bahkan yang rusak, patah, tanpa surat, atau dengan berat kurang dari 1 gram. Kemudahan ini menjadi keunggulan utama kami, membedakan I Love Emas dari kompetitor yang mungkin memiliki persyaratan lebih ketat.
Visi I Love Emas adalah menjadi mitra terdepan dan terpercaya dalam investasi logam mulia di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan harga yang kompetitif dan transparan, serta pelayanan yang profesional dan ramah. Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi utama dalam bisnis ini, oleh karena itu, kejujuran dan integritas selalu menjadi prioritas utama kami. Kami tidak hanya berfokus pada transaksi jual beli, tetapi juga pada edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya investasi logam mulia sebagai aset yang aman dan stabil.
Misi kami adalah menyediakan platform yang mudah diakses dan terpercaya bagi masyarakat untuk menjual dan membeli logam mulia. Kami terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan operasional. Selain itu, kami juga aktif dalam mendukung program-program literasi keuangan yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang investasi yang cerdas dan berkelanjutan. Kami percaya bahwa dengan memberikan informasi yang akurat dan terpercaya, kami dapat membantu masyarakat mencapai kemandirian finansial.
Lokasi Kantor:
Jakarta Barat
Tips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Lowongan Serupa
